Ablauf Koibestellung - Versandinformationen

Wir versenden unsere Fische per Nachtexpress mit GO General Overnight, einem für den Lebendtiertransport zertifizierten Kurierdienst.

Die Fische werden bei uns am Abend zwischen 18-19 Uhr Uhr abgeholt und beim Empfänger am darauf folgenden Tag bis spätestens 12:00 Uhr vormittags deutschlandweit zugestellt.

Wir versenden an folgenden Tagen:
Dienstags, Mittwochs, Donnerstags, Ankunft ist immer am darauffolgenden Tag. Versendet wird immer erst nach vorheriger Terminvereinbarung mit dem Kunden.

Verpackt werden die Koi in sehr stabilen Transport-Fischtüten mit ausreichend Wasser und Sauerstoff und dann transportiert in doppelwandigen Transportkartons.

Wir versenden Koi innerhalb ganz Deutschland!

Bestellung/Reservierung der Koi im Shop - Bestellabwicklung

In unserem Shop zeigen wir in der Rubrik „Koi bestellen“ Koi in verschiedenen Preisgruppen mit Bildern und Video´s. Wenn Sie dort einen Koi gefunden haben, legen Sie diesen bitte in Ihren Warenkorb und setzen den Einkauf wie gewohnt fort. Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, haben Sie die Möglichkeit uns auf der letzten Seite im Bestellvorgang eine Nachricht zu schreiben. Dort können Sie uns auch Ihren Wunschtermin für die Zustellung mitteilen, in den Wintermonaten können Sie hier auch eintragen („Versand im Frühjahr nach Vereinbarung“). Auf Wunsch bleiben die Koi bis Frühjahr in unserer Anlage ohne weitere Mehrkosten, Sie können sich also auch in den Wintermonaten schöne Koi aussuchen, da wir insbesondere in den Monaten November bis Februar auch immer sehr schöne Fische noch neu importieren.  Andernfalls werden wir uns in jedem Fall mit Ihnen in Verbindung setzen um einen für Sie günstigen Zeitpunkt zur Anlieferung abzuklären. Achten Sie daher bitte darauf, dass Ihre Telefonnummer in Ihren Kontaktdaten hinterlegt ist, gut ist auch immer eine Handynummer falls vorhanden, da wir diese dann auch dem Fahrer mitteilen, der die Koi anliefert. Ohne vorherige Absprache werden wir keine Tiere versenden.

Ihre Anwesenheit als Empfänger bzw. die Anwesenheit eines volljährigen Vertreters und die Quittierung der Übernahme ist zwingend erforderlich. Der Kurier wird die Fische nicht einfach abstellen.

Um Ihren Auftrag abarbeiten zu können benötigen wir (bei Fischen) ca. zwei Werktage. Diese zwei Werktage brauchen wir nicht weil wir so langsam beim Fische fangen sind, sondern weil wir die Tiere nicht mit vollem Darm auf die Reise schicken können, da sich diese sonst ihr Transportwasser durch erhöhte Ammoniakausscheidungen selbst vergiften würden.

Als Zahlungsweise haben Sie die Wahl zwischen Vorkasse und PayPal. Die Lieferung gegen Nachnahme ist beim Versand von lebenden Tieren ausgeschlossen.

Versandkosten

Unabhängig von der Bestellmenge betragen die anteiligen Transportkosten € 35,- pro Bestellung für die Terminzustellung durch den Kurierdienst. Weiter Kosten für Verpackung usw. ist fallen nicht an.

Abholung Koi im Ladengeschäft

Selbstverständlich können Sie die Fische auch bei uns im Ladengeschäft selbst abholen, kreuzen Sie dann bei Ihrer Bestellung bei Versandart einfach „Selbstabholer“ an. Bitte setzen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung um die aktuellen Abholzeiten zu erfragen oder ggf. einen Abholtermin zu vereinbaren, oder schreiben Sie diesen bei der Bestellung in den Nachrichtenteil.

Tel. 02689/959885

Wir werden auf jeden Fall alles dafür tun, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Für uns steht das Wohl des Tieres immer an erster Stelle.

Bei uns bekommen Sie nur Original Japankoi von hoher Qualität, wir haben eine große Auswahl an handselektierten Koi, auch bei 1jährigen Koi bieten wir dies ab 2016 an. Sie können dann auch im Shop 1jährige Koi einzeln aussuchen, die von uns zuvor handselektiert wurden.

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